ข้อมูลการประกันสินค้า

สินค้าทุกหมวดหมู่ ที่เกิดความเสียหาย ชำรุด ความผิดพลาดจากการผลิตโรงงาน หรือสินค้าไม่ครบ ทางร้านรับเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 7 วัน สำหรับการสั่งออนไลน์นับจากวันที่รับสินค้า สำหรับที่หน้าร้านของเรานับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยลูกค้าต้องมีอุปกรณ์ครบพร้อมใบเสร็จรับเงินที่ร้านค้าออกให้ จัดส่งสินค้ากลับมาที่ร้าน ทางร้านรับผิดชอบค่าจัดส่ง

*เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและผู้ผลิตแต่ละราย
**สินค้าไม่สามารถขอคืนได้หลังการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
***ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าใหม่กรณีไม่ทำตามเงื่อนไข
****ขอสงวนสิทธิ์สินค้าที่ทำงานบกพร่องอันเกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ขั้นตอนติดตั้งผิดพลาด หรือใช้งานไม่ถูกวิธีตามที่ระบุไว้ของแต่ละสินค้า หรือในคู่มือการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน
ติดฟิล์มกันรอย
ส่วนการบริการติดหน้าร้านที่ Shop Gadgetzone

รับประกันภายใน 7 วัน หลังการติดตั้งรับของเสร็จเรียบร้อย กรณีดังต่อไปนี้
1. ฟองอากาศขึ้นบนหน้าจอ และ
2. ขอบขาวขอบลอยขึ้นเองด้านข้างของฟิล์ม รับเปลี่ยนให้ใหม่ 1 ครั้ง
3. ยกเว้นกรณีใส่เคสมือถือทำให้เกิดดันฟิล์มจนกาวลอก ไม่รับประกันเปลี่ยน ในส่วนนี้เราจะเช็คกับลูกค้าก่อนรับเครื่อง
3. โปรดเก็บใบเสร็จรับเงิน นำมายืนยันการรับประกันใหม่ที่ร้าน พร้อมกล่องและฟิล์มกันรอยเดิม
4. สงวนสิทธิ์กรณีฟิล์มกระจกแตก  (ใช้สิทธิ์รับประกันของแบรนด์ฟิล์มเองทันที) ติดตั้งใหม่มีค่าบริการการติดตั้ง

เงื่อนไขการรับประกัน
จากแบรนด์ฟิล์มกันรอยต่างๆ

การรับประกันของทุกแบรนด์ จะคุ้มครองเฉพาะกรณีกระจกกันรอยแตกร้าวจากการเกิดอุบัติเหตุเท่านั้น และสงวนสิทธิ์การติดตั้งที่ผิดวิธีหรือไม่สำเร็จ โปรดศึกษาวิธีการติดให้ดีก่อนการติดตั้ง แบรนด์ไหนที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางดังต่อไปนี้ ไม่มีการรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า ของแบรนด์ HOGO

• เงื่อนไขมีการรับประกันหรือไม่มีการรับประกัน แตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่นที่ทางแบรนด์กำหนด สามารถดูข้อมูลได้ในหน้าสินค้า

• ทางแบรนด์จะแนบเป็นนามบัตรการรับประกันสินค้าในแพคเกจ เมื่อซื้อสินค้าจะต้องกรอกรายละเอียดเพื่อลงทะเบียนในวันที่รับสินค้าทันที และถ่ายรูปแสดงบัตรรายละเอียดที่กรอกส่งเข้ามาโดยสแกน QRCode ที่หน้าบัตร แจ้งว่าลงทะเบียน เป็นอันเสร็จสิ้น

• การแจ้งเคลมสินค้า สามารถเคลมได้ 2 ช่องทาง ผ่านทางออนไลน์ หรือหน้าร้าน Gadgetzone ได้ สำหรับทางออนไลน์ คือการแจ้งเคลมผ่านบริษัทของทางแบรนด์ มีค่าดำเนินการทางไปรษณีย์ 50 บาท สำหรับการเคลมที่หน้าร้าน Gadgetzone สามารถเข้ามาเคลมรับสินค้าใหม่ได้ฟรี พร้อมบัตรรับประกันมายื่นยืนยัน ในการเคลมรับสินค้าที่หน้าร้านควรติดต่อสอบถามสถานะสินค้าก่อนเข้ารับบริการได้ทุกช่องทางการติดต่อของร้าน Gadgetzone

• หากต้องการเคลมสินค้า พร้อมให้บริการติดตั้งใหม่
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอยปกติ มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 80 บาท
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอย UV มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 100 บาท
ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท

การรับประกันสินค้า ของแบรนด์ Ablemen

• เงื่อนไขมีการรับประกันหรือไม่มีการรับประกัน แตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่นที่ทางแบรนด์กำหนด สามารถดูข้อมูลได้ในหน้าสินค้า

• วิธีการลงทะเบียน จะเป็นแถบบาโค๊ดอยู่หลังกล่อง ให้นำเหรียญมาขูดแถบที่บังไว้ เพื่อดูรหัสบาโค๊ดที่ได้ นำมากรอกลงทะเบียนในเว็บไซต์ของทางแบรนด์ ablemenbrand.com/en/ลงทะเบียนรับประกัน/ (กรอกรหัสร้านค้า ให้พิมพ์ว่า “Gadgetzone”

• วิธีการเคลมสินค้า สามารถเช็คสถานะได้ทางเว็บไซต์ของทางแบรนด์ ablemenbrand.com/th/login/ ไม่มีค่าบริการในการเคลมสินค้า จัดส่งทางไปรษณีย์ไม่มีค่าดำเนินการ

เงื่อนไขการเคลมสินค้าเฉพาะที่หน้าร้าน Gadgetzone

• หลังจากรับการติดตั้ง หากลูกค้าเลือกต้องการเคลมสินค้าที่หน้าร้าน Gadgetzone จะต้องเก็บกล่องและฟิล์มกันรอยเดิม ห้ามขูดบาโค๊ดที่หลังกล่อง ในการเคลมรับสินค้าที่หน้าร้านควรติดต่อสอบถามสถานะสินค้าก่อนเข้ารับบริการได้ทุกช่องทางการติดต่อของร้าน Gadgetzone (หากมีการขูดบาโค๊ดมา ทางร้านจะไม่สามารถรับเคลมได้ จะต้องเปลี่ยนไปเคลมที่เว็บไซต์ทางแบรนด์ได้อย่างเดียว เป็นเงื่อนไขของทางแบรนด์ Ablemen)

• หากต้องการเคลมสินค้า พร้อมให้บริการติดตั้งใหม่
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอยปกติ มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 80 บาท
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอย UV มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 150 บาท 
ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท

การรับประกันสินค้า ของแบรนด์ Hi-Shield

• เงื่อนไขมีการรับประกันหรือไม่มีการรับประกัน แตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่นที่ทางแบรนด์กำหนด สามารถดูข้อมูลได้ในหน้าสินค้า

• ทางแบรนด์จะแนบเป็นนามบัตรการรับประกันสินค้าในแพคเกจ เมื่อซื้อสินค้าจะต้องกรอกรายละเอียดเพื่อลงทะเบียนในวันที่รับสินค้าทันที โดยสแกน QRCode ที่หน้าบัตร แล้วเลือก Register Warranty

• การแจ้งเคลมสินค้า สามารถเคลมได้ 2 ช่องทาง ผ่านทางออนไลน์ หรือหน้าร้าน Gadgetzone ได้ สำหรับทางออนไลน์ คือการแจ้งเคลมผ่านบริษัทของทางแบรนด์ มีค่าดำเนินการ 80 บาท โดยถ่ายรูปใบรับประกันและถ่ายรูปฟิล์มกระจกที่แตก ร่วมถึงสลิปค่าดำเนินการ 80 บาท เเจ้งเรื่องผ่านทางเว็บไซต์ Hi-shield จะดำเนินการจัดส่งสินค้าคืนให้ ภายใน 10 วัน (โดยสินค้าใหม่ในกล่องจะไม่มีใบรับประกันแล้ว)

• สำหรับการแจ้งเคลมที่หน้าร้าน Gadgetzone สามารถเข้ามาเคลมรับสินค้าใหม่ได้ฟรี จะต้องเก็บกล่องและฟิล์มกันรอยเดิม พร้อมนามบัตรมายื่นยืนยัน (ในการเคลมรับสินค้าที่หน้าร้านควรติดต่อสอบถามสถานะสินค้าก่อนเข้ารับบริการได้ทุกช่องทางการติดต่อของร้าน Gadgetzone)

• หากต้องการเคลมสินค้า พร้อมให้บริการติดตั้งใหม่
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอยปกติ มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 80 บาท
ประเภทฟิล์มกระจกกันรอย UV มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 150 บาท 

• ดูรายละเอียดและข้อมูลการรับประกันได้ที่ www.hishieldgadget.com/การรับประกัน

ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท

การรับประกันสินค้า ของแบรนด์ Gorilla

• เงื่อนไขมีการรับประกันหรือไม่มีการรับประกัน แตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่นที่ทางแบรนด์กำหนด สามารถดูข้อมูลได้ในหน้าสินค้า ในส่วนประเภทฟิล์มกันรอย UV ไม่มีการรับประกัน แต่ในประเภทของมือถือเท่านั้นที่จะเป็นการให้สำรองไปทันทีตั้งแต่การซื้อสินค้าตั้งแต่แรก

• การรับประกันสินค้า เฉพาะประเภทฟิล์มกระจกกันรอยปกติ วิธีการลงทะเบียน จะเป็นแถบบาโค๊ดอยู่ในแพคเกจ ให้นำเหรียญมาขูดแถบที่บังไว้ เพื่อดูรหัสบาโค๊ดที่ได้ นำมากรอกลงทะเบียนในเว็บไซต์ของทางแบรนด์โดยสแกนผ่าน QRCode กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน (ช่องรหัสร้านค้า ให้พิมพ์ว่า “Gadgetzone”)
• การแจ้งเคลมสินค้า จะต้องเคลมผ่านทางเว็บไซต์ของทางแบรนด์เท่านั้นที่ www.gorillath.com/warranty มีค่าดำเนินการ 50 บาท ส่งทางไปรษณีย์

• หากต้องการให้บริการติดตั้งใหม่ จะต้องแจ้งเคลมและรอรับสินค้ากับทางแบรนด์มาก่อน จากนั้นนำสินค้าเคลมมารับการติดตั้งใหม่ มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 80 บาท

• ส่วนในประเภทฟิล์มกันรอย UV จะมีสำรองไว้อีกแผ่น หากต้องการให้บริการติดตั้งใหม่ จะมีค่าบริการติดตั้งใหม่ 150 บาท

• ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท

การรับประกันสินค้า ของแบรนด์ Zeelot

• เงื่อนไขมีการรับประกันหรือไม่มีการรับประกัน แตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่นที่ทางแบรนด์กำหนด สามารถดูข้อมูลได้ในหน้าสินค้า

การรับประกันสินค้า แบ่งรุ่นด้วยกัน 2 ประเภท ประเภทที่ 1 ฟิล์มกระจกกันรอย iPhone ประเภทที่ 2 ฟิล์มกระจกกันรอยแบบ UV

ประเภทที่ 1 ฟิล์มกระจกกันรอย iPhone 

• เมื่อซื้อสินค้าจะต้องกรอกรายละเอียดเพื่อลงทะเบียนในวันที่รับสินค้าทันที จะมีแถบบาโค๊ดที่หลังแพคเกจ หรือ
• เข้าไปเพิ่มเพื่อนที่ LINE : @brightkgadget เลือกเมนูลงทะเบียนสินค้า แล้วกรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน
• เมื่อต้องการเคลมสินค้า ต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับการเคลม โดยเข้าไปเพิ่มเพื่อนที่ LINE : @brightkgadget
แล้วกดปุ่มเคลมสินค้า หลังจากนั้นกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ลูกค้าจะสามารถใช้สิทธิ์ในการเคลมได้ 1 ครั้ง มีค่าดำเนินการจัดส่งใหม่ 100 บาท พร้อมแนบสลิปการโอนเงินด้วย

• หากต้องการให้บริการติดตั้งใหม่ จะต้องทำการเคลมสินค้ากับทางแบรนด์และรอรับสินค้าจากทางแบรนด์มาก่อน
จากนั้นนำมาให้บริการติดตั้งใหม่ มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 80 บาท

• ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท

ประเภทที่ 2 ฟิล์มกระจกกันรอย UV เงื่อนไขเฉพาะที่ร้าน Gadgetzone เท่านั้น

• การรับประกันสินค้า ประเภทฟิล์มกันรอย UV กับทางร้าน Gadgetzone ลงทะเบียนได้ที่ form.jotform.com/ กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
• การแจ้งเคลมสินค้า ประเภทฟิล์มกันรอย UV กับทางร้าน Gadgetzone เข้าแจ้งได้ที่ form.jotform.com/ สามารถเลือกรับการเคลมได้ 2 ทาง ทางไปรษณีย์ มีค่าดำเนินการ 100 บาท หรือทางหน้าร้าน Gadgetzone ไม่มีค่าดำเนินการ (ช่องสำหรับแนบสลิปโอนเงิน ให้แนบเป็นไฟล์ภาพปัญหาของฟิล์มแทน) จากนั้นเก็บกล่องและฟิล์มกันรอยเดิม พร้อมใบเสร็จรับเงินที่ร้านออกให้มายืนยัน (ในการเคลมรับสินค้าที่หน้าร้านควรติดต่อสอบถามสถานะสินค้าก่อนเข้ารับบริการได้ทุกช่องทางการติดต่อของร้าน Gadgetzone)
• ระยะเวลาการรับประกัน 90 วัน

• หากต้องการเคลมสินค้า พร้อมให้บริการติดตั้งใหม่ ฟิล์มกระจกกันรอย UV มีค่าบริการติดตั้งใหม่ 150 บาท 

• ค่าบริการติดนอกสถานที่ ติดตั้งใหม่ 350 บาท